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# 쇼핑환경

## 쇼핑환경이란?

판매자는 이곳을 통해 비회원 구매 여부 및 배송 관련 설정을 할 수 있습니다. \
또한, 구매자의 반품요청 및 구매확정에 대한 설정을 할 수 있습니다.

### 1. 비회원 구매 설정

상품 구매 시 비회원 구매 가능 여부에 대한 설정을 할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/N6Sk2xw5G0a7TRgqCJVS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="224">버리는</th><th>항목</th></tr></thead><tbody><tr><td>항목</td><td>설정</td></tr><tr><td><strong>비회원 구매 가능</strong></td><td>비회원이 상품을 구매할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>비회원 구매 불가능</strong><br><strong>(구매하기 버튼 노출)</strong></td><td><p>상품 가격 및 정보는 볼수있으나 구매가 불가능합니다.</p><ul><li>구매하기 버튼 클릭 시 로그인 창 노출</li></ul></td></tr><tr><td><strong>비회원 구매 불가능</strong><br><strong>(구매하기 버튼 비노출)</strong></td><td><p>상품 가격 및 정보는 볼수있으나 구매가 불가능합니다.</p><ul><li>로그인 후 구매하기 버튼 확인 가능</li></ul></td></tr></tbody></table>

### 2. 배송 템플릿이 다른 상품간 묶음배송

배송비는 [**\[관리자페이지 > 상품 > 템플릿관리\]**](/customer_support/guide/admin/products/template.md)를 통해 생성한 템플릿의 설정에 따라 상품의 배송비가 \
결정이 됩니다. 이때, 배송비가 서로 다른 템플릿을 가진 상품 구매 시 배송비 적용 방법을 설정합니다.

<figure><img src="/files/SteKu72PjPq8UIkRYkKS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="231">버리는</th><th>항목</th></tr></thead><tbody><tr><td>항목</td><td>설정</td></tr><tr><td><strong>묶음배송 없음</strong></td><td>배송비가 서로 다를경우 각각의 상품에 적용이 된 배송비가 적용이 <br>됩니다.</td></tr><tr><td><strong>가장 높은 배송비 한번만</strong></td><td>묶음 배송 가능 상품 중 가장 높은 배송비로 적용이 됩니다.</td></tr><tr><td><strong>가장 낮은 배송비</strong> <strong>한번만</strong></td><td>묶음 배송 가능 상품 중 가장 낮은 배송비로 적용이 됩니다.</td></tr></tbody></table>

### 3. 반품 요청 가능 및 구매확정 전환

배송이 완료 된 후 구매자의 반품요청 또는 구매확정을 할 수 있는 기간을 설정합니다.\
설정은 **"배송완료"**&#xAC00; 된 시점을 기준으로 7일, 14일, 28일 이내로 설정이 가능합니다.

<figure><img src="/files/Lw1UjvMNvolGFA9WPTVs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
배송추적이 불가능한 배송방법(퀵서비스, 직접배송, 송장번호 추적불가)의 경우 수동으로 \
배송완료로 상태를 변경한 시점을 기준으로 적용이 됩니다.
{% endhint %}

### 4. 자동 구매확정 처리

배송완료 후 구매자가 구매확정을 하지않을 경우 자동으로 구매확정 처리가 되는 기간을 설정합니다. \
설정은 완료가 된 시점을 기준으로 8일, 15일, 30일 이내로 설정이 가능합니다.&#x20;

**'없음'**&#xC73C;로 설정한 경우 구매자가 구매 확정을 하지 않는다면 계속해서 **\[배송 완료]** 상태에 남게 됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/cQhU84hWQOJW15hVW4qV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
자동 구매확정 처리 기간은 \[반품 요청 가능 및 구매확정 전환 기간]보다 길게 설정을 해야합니다.
{% endhint %}