리뷰
리뷰 페이지에 대해 알아봅니다.
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구매자는 구매 후 상품에 대한 리뷰를 남길 수 있으며, 작성된 리뷰는 상세페이지 [리뷰]탭에 표시됩니다. 판매자는 구매자가 작성한 리뷰에 답글을 남기거나, 작성 된 리뷰를 삭제할 수 있습니다.
판매자에게 유리하게 적용이 되는 리뷰 조작 행위는, 공정거래위원회로부터 법적인 제재가 이뤄질 수 있으니 리뷰 관리에 주의를 부탁드립니다.
리뷰 노출 순서는 작성일 기준 (초 단위 구분) 최신글이 상단에 노출 됩니다.
답변을 작성 또는 수정이 필요한 리뷰는 항목을 클릭하여 리뷰 상세페이지를 통해 처리가 가능합니다.
구매자는 구매확정을 한 이후 구매평을 작성 할 수 있습니다. 구매자가 구매평을 작성하는 과정은 아래와 같습니다.
비회원 구매자는 리뷰 작성이 불가 합니다.
구매자는 [마이페이지 > 나의쇼핑 - 주문/배송조회]를 통해 배송중 / 배송완료 상태에서 [구매 확정]버튼을 클릭하여, 구매확정을 합니다.
판매자는 [상점설정 > 쇼핑환경]에서 자동 구매 확정 처리 일자를 설정할 수 있습니다 .
[마이페이지 > 나의활동-리뷰관리] 페이지를 통해 리뷰를 작성 합니다.
최대 5개 이미지 첨부 가능
PG,JPEG,PNG,GIF 형식 / 최대 10mb
[작성한 리뷰] 탭을 통해 리뷰 수정이 가능합니다.
작성 된 리뷰는 상품 상품상세페이지 [리뷰]탭을 통해 보여지게 됩니다.
① 후기 영역
작성자가 등록한 후기의 전체적인 내용을 확인할 수 있습니다.
② 리뷰삭제[버튼]
작성된 후기를 삭제할 수 있습니다.
③ 관리자 답변 영역
관리자가 구매자에게 리뷰-답변을 남길 수 있습니다.
답변에는 사진 첨부 불가
최소 10자 이상 작성
작성 후 [답변 작성]버튼을 클릭
항목
설명
처리상태
답변완료/답변대기 상태로 구분됩니다.
별점
최대 별 다섯개까지 등록 가능하며 작성자가 선택한 별점이 노출됩니다.
상품
구매자가 작성한 후기에 연결된 상품을 확인할 수 있습니다.
상품이 삭제되어도 후기는 삭제되지 않습니다.
내용
구매자가 작성한 후기 내용을 확인할 수 있습니다.
160자 초과시 … 형태로 보여집니다.
내용 클릭 시 상세 내용 확인 가능
작성자
작성자 이름이 확인됩니다.
관리자 페이지에서는 작성자의 이름 전체 확인 가능
상품 상세페이지에서는 앞 두글자 노출 후 마스킹 처리(*) 단, 이름이 두글자인 경우 전체 별표처리되어 노출
작성일
최초 등록된 날짜와 시간이 표시됩니다.
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후기 상세 보기, 삭제하기가 가능합니다.
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