Last updated
Last updated
발신 기본 설정은 이메일, SMS를 통해 사이트의 회원가입, 주문, 배송, 문의 등의 상황에서 자동으로 메일 또는 문자가 발송되는 기능입니다.
자동 발신 설정을 통해 사용자 또는 관리자에게 항목별 발신 설정을 할 수 있습니다.
이메일 발신(SMTP) 사용을 통해 서비스 제공 업체 선택을 하여 상황에 따른 메일 발신을 할 수 있습니다. SMTP 사용 및 2단계 인증 설정 과정을 통해 사이트 회원에게 자동으로 발신 되는 메일을 스팸 메일로 분류되지 않도록 해줍니다.
서비스 업체 별 설정 방법은 아래 가이드를 참고 부탁드립니다.
SMS 발신 설정은 사이트에서 발생하는 회원가입, 결제, 배송 등 상황 별 알림을 문자(SMS)를 통해 자동 발신이 되는 기능입니다.
상황에 따라 관리자와 고객에게 문자가 가도록 설정이 가능하며 주문, 배송과 같은 배송 현황을 고객에게 전달하여 사이트 이용에 대한 신뢰를 높힐 수 있습니다.
발신 번호 등록을 위해서는통신서비스 이용증명원, 사업자 등록증, 이용승낙서, 관계확인 증명서(위임장) 총 4가지의 필수 서류가 필요합니다.
이용승낙서 및 관계확인 증명서(위임장)은 아래 양식을 다운로드 후 서류 내 사업자 번호와 통신서비스 이용증명원상의 사업자 번호를 일치하게 작성하여 준비합니다.
step1. [관리자페이지 > 운영관리 > 메시지]페이지의 발신 기본설정에 들어갑니다.
step2. [SMS/알림톡 발신 설정]을 선택하신 후 오른쪽 설정 가이드를 SMS로 선택합니다.
step3. [2. 필수 서류 작성 & 제출] 항목을 통해 양식을 다운 받습니다.
통신서비스 이용증명원 발급 방법은 통신사마다의 차이가 있으며, 사용하시는 통신사의 발급 방법을 확인 후 서류를 준비합니다.
step1. [관리자페이지 > 운영관리 > 메세지]의 발신기본설정 페이지에 들어갑니다.
step2. [SMS/알림톡 발신 설정]탭으로 이동하여 SMS 발신설정 [사용함]선택을 합니다.
step3. 기본 발신 설정을 [SMS(문자 메시지)]로 선택합니다.
step4. [설정하기] 버튼을 클릭합니다.
step5. 발신번호를 등록 한 후 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.
step6. [확인]버튼을 클릭하여 신청을 완료합니다.
인증 심사는 영업일 기준 약 2-3일 정도 소요가 되며, 심사 완료 시 서류를 접수해주신 이메일로 심사 결과를 회신 드립니다. 심사 통과 시 발신 번호 이용이 가능하며, 반려될 경우 서류를 사유에 맞게 제출 서류를 다시 회신 부탁드립니다.
SMS 발신 번호 심사 과정에서 위임장과 이용승낙서의 정보가 올바르게 입력되지않을 경우 심사 지연이 발생하게 됩니다. 아래 내용을 참고하여 필수 서류 항목 작성을 부탁드립니다.
심사 통과가 된 후 메시지 발신 건수 충전을 진행합니다. SMS 발송은 미리 충전이 되는 건수에서 회원가입, 결제, 배송 등 상황 별 알림 발생 시 차감이 되는 방식으로 이용을 하실 수 있습니다.
[충전하기]버튼을 클릭하여, 충전을 하실 수 있습니다. 건 별 충전 비용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
메시지 충전금은 환불이 불가능하며, 결제 수단이 없을 경우 결제 수단을 등록 후 이용 가능합니다.
카카오 알림톡은 사이트에서 발생하는 회원가입, 결제, 배송 등 상황 별 알림을 카카오톡을 통해 자동 발신이 되는 서비스 입니다. 상황에 따라 관리자와 고객에게 알림톡이 가도록 설정이 가능하며 주문, 배송과 같은 배송 현황을 고객에게 전달하여 사이트 이용에 대한 신뢰를 높힐 수 있습니다.
알림톡 사용을 위해서는 비즈니스 인증을 받은 카카오톡 채널이 필수적으로 필요합니다.
카카오 비즈니스를 통해 인증을 받기위해서는 아래 서류들이 필요합니다.
필수 서류 사업자등록증, 통신판매업 신고증, 대표자의 신분증 또는 재직증명서(발급일 3개월 이내)
선택 제출 서류 의료기기 판매업 신고증 (의료기기를 판매하는 경우) 건강 기능 식품 판매업 신고증 (건강기능식품을 판매하는 경우)
알림톡을 사용하기 위해서는 카카오 채널 생성 및 비즈니스 인증 과정이 필수로 진행이 되어야합니다. 자세한 내용은 아래 가이드를 참고 부탁드립니다.
카카오 싱크를 사용하고 있을 경우 카카오톡 채널은 자동 생성되기 때문에 채널 생성 과정은 무시하셔도 무관합니다.
[3-2. 카카오톡 채널 생성] 과정을 모두 마친 후 발신기본설정 페이지를 통해 알림톡 사용을 위한 채널 연결을 해주셔야합니다.
step1. [관리자페이지 > 운영관리 > 메세지]의 발신기본설정 페이지에 들어갑니다.
step2. [SMS/알림톡 발신 설정]탭으로 이동하여 SMS 발신설정 [사용함]선택을 합니다.
step3. 기본 발신 설정을 [알림톡]으로 선택한 후 아래 표를 참고하여 내용을 입력합니다.
모든 설정을 완료하였다면 메시지 발신 건수 충전을 진행합니다. 알림톡 발송은 미리 충전이 되는 건수에서 회원가입, 결제, 배송 등 상황 별 알림 발생 시 차감이 되는 방식으로 이용을 하실 수 있습니다.
[충전하기]버튼을 클릭하여, 충전을 하실 수 있습니다. 건 별 충전 비용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
메시지 충전금은 환불이 불가능하며, 결제 수단이 없을 경우 결제 수단을 등록 후 이용 가능합니다.
알림톡을 사용 시 수신자에게 알림톡이 발송되지않을 경우 SMS로 대체 발송을 위한 설정입니다.
해당 설정을 하지않을 경우 수신자에게는 상황 별 알림톡이 전달 되지 않습니다.
step1. 발신 실패시 SMS 발송 설정 [사용함]을 선택합니다.
step2. [설정하기] 버튼을 클릭합니다.
네이버에 로그인 후 에 들어갑니다.
POP3/SMTP 사용에서 [사용함] 선택 후 [저장] 버튼을 클릭합니다. 참고: 이외 설정은 선택적으로 설정합니다.
네이버에 로그인 후 페이지에 들어갑니다.
2단계 인증 관리 페이지의 애플리케이션 비밀번호 관리 항목을 통해 비밀번호를 생성합니다. 참고: 2단계 인증 기기 등록을 하지 않은 회원은 인증 후 이용이 가능합니다.
주의: 비밀번호를 잊어버린 경우 새로운 비밀번호를 생성 및 이메일 발신 설정을 다시 진행 해야 합니다.
메일 인증을 할 메일 주소를 입력한 후 [인증 메일 보내기] 버튼을 클릭합니다. 참고: 발신자 메일 주소와 동일한 메일을 사용해도 무관합니다.
모든 설정이 완료 되었습니다. 오른쪽 위 [저장] 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다. 주의: 저장을 하지 않을 경우 설정 내용이 저장 되지 않아 모든 과정을 다시 진행해야 합니다.
구글에 로그인 후 에 들어갑니다.
POP 다운로드에서 [모든 메일에 POP 사용하기]를 선택한 후 [변경사항 저장] 버튼을 클릭합니다. 참고: 이외 설정은 선택적으로 설정합니다.
구글에 로그인 후 프로필을 클릭하여 [Google 계정 관리] 버튼을 클릭합니다. ()
페이지 가장 아래 앱 비밀번호 항목의 [ 화살표 (>) ] 아이콘을 클릭합니다. 참고: 2단계 인증 기기 등록을 하지 않은 회원은 인증 후 이용이 가능합니다.
생성이 된 앱 비밀번호를 확인한 후 복사해 둡니다. 생성 된 앱 비밀번호는 이후 과정에서 사용이 됩니다. 주의: 비밀번호를 잊어버린 경우 새로운 비밀번호를 생성 및 이메일 발신 설정을 다시 진행 해야 합니다.
메일 인증을 할 메일 주소를 입력한 후 [인증 메일 보내기] 버튼을 클릭합니다. 참고: 발신자 메일 주소와 동일한 메일을 사용해도 무관합니다.
모든 설정이 완료 되었습니다. 오른쪽 위 [저장] 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다. 주의: 저장을 하지 않을 경우 설정 내용이 저장 되지 않아 모든 과정을 다시 진행해야 합니다.
다음에 로그인한 후 에 들어갑니다.
[POP3] 탭에 들어가 [POP3 / SMTP 사용]에서 [사용함]을 선택한 후 저장을 합니다. 참고: 이외 설정은 선택적으로 설정합니다.
위쪽 메뉴 중 [계정 보안] 탭을 클릭합니다. ()
페이지 가장 아래 앱 비밀번호 항목의 [ 화살표 (>) ] 아이콘을 클릭합니다. 참고: 2단계 인증 기기 등록을 하지 않은 회원은 인증 후 이용이 가능합니다.
생성이 된 앱 비밀번호를 확인한 후 복사해 둡니다. 생성 된 앱 비밀번호는 이후 과정에서 사용이 됩니다. 주의: 비밀번호를 잊어버린 경우 새로운 비밀번호를 생성 및 이메일 발신 설정을 다시 진행 해야 합니다.
메일 인증을 할 메일 주소를 입력한 후 [인증 메일 보내기] 버튼을 클릭합니다. 참고: 발신자 메일 주소와 동일한 메일을 사용해도 무관합니다.
모든 설정이 완료 되었습니다. 오른쪽 위 [저장] 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다. 주의: 저장을 하지 않을 경우 설정 내용이 저장 되지 않아 모든 과정을 다시 진행해야 합니다.
메일 인증을 할 메일 주소를 입력한 후 [인증 메일 보내기] 버튼을 클릭합니다. 참고: 발신자 메일 주소와 동일한 메일을 사용해도 무관합니다.
모든 설정이 완료 되었습니다. 오른쪽 위 [저장] 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다. 주의: 저장을 하지 않을 경우 설정 내용이 저장 되지 않아 모든 과정을 다시 진행해야 합니다.
T월드 홈페이지()에 접속 후 로그인을 합니다.
KT닷컴()에 접속 후 로그인을 합니다.
LG U+ 홈페이지() 접속 후 로그인을 합니다.
발신 번호 등록 시 아래 발신 번호 세칙을 참고해 주세요. [ ]
[2-1. SMS 발신 설정 사전 준비]과정에서 준비한 필수 서류를 큐샵 고객센터 ()에 제출 시 확인 후 발신 번호 인증 심사를 요청해 드립니다.
에 접속하여 가입 및 로그인을 합니다.
실제 사업자 정보와 다를 경우 에서 최신 정보로 수정이 필요합니다.
step3. [] 가이드를 참고하여 발신 설정을 진행합니다.