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# 자동발신 설정

가입완료발신 기본설정을 통해 이메일, SMS/알림톡에 대한 발신 설정을 마치셨다면 상황에 따른 자동 발신 설정을 할 수 있습니다.

회원의 가입 탈퇴 시 안내 메일 및 SMS/알림톡 발송뿐아니라, 쇼핑몰의 주문, 배송, 구매확정, 취소, 반품 등 상품을 판매하는 과정에서 발생하는 모든 상황에 맞춰 고객(구매자) 혹은 관리자(판매자)에게 안내 메일 및 SMS/알림톡을 발송할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**자동발신 설정**을 하기위해서는 **발신 기본설정**이 완료가 되어야합니다.
{% endhint %}

## 1. 자동발신 설정하기

1. **\[관리자페이지 > 운영관리 > 메시지 > 자동발신 설정]** 페이지에 들어갑니다.
2. 아래 예시 이미지와 같이 회원 정보, 상품 및 활동 항목 중 발신을 원하는 항목을 체크합니다.<br>

   <figure><img src="/files/dbUfkgA9tIiKxGfGQaz6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
상품 품절, 상품 문의 와 같이 비활성이 된 항목은 발신 설정이 불가능한 항목입니다.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.qshop.ai/customer_support/guide/admin/message/autosendsetting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.