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# 자동발신 설정

가입완료발신 기본설정을 통해 이메일, SMS/알림톡에 대한 발신 설정을 마치셨다면 상황에 따른 자동 발신 설정을 할 수 있습니다.

회원의 가입 탈퇴 시 안내 메일 및 SMS/알림톡 발송뿐아니라, 쇼핑몰의 주문, 배송, 구매확정, 취소, 반품 등 상품을 판매하는 과정에서 발생하는 모든 상황에 맞춰 고객(구매자) 혹은 관리자(판매자)에게 안내 메일 및 SMS/알림톡을 발송할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**자동발신 설정**을 하기위해서는 **발신 기본설정**이 완료가 되어야합니다.
{% endhint %}

## 1. 자동발신 설정하기

1. **\[관리자페이지 > 운영관리 > 메시지 > 자동발신 설정]** 페이지에 들어갑니다.
2. 아래 예시 이미지와 같이 회원 정보, 상품 및 활동 항목 중 발신을 원하는 항목을 체크합니다.<br>

   <figure><img src="https://641624378-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fqwj5uwp8v68jk4VznncE%2Fuploads%2FVkKcaVgXvc4ZzXzCoUgj%2F0_%EC%9E%90%EB%8F%99%20%EB%B0%9C%EC%8B%A0%20%EC%84%A4%EC%A0%95.png?alt=media&amp;token=e18c889c-6a1b-488a-a9c8-2a35c983064e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
상품 품절, 상품 문의 와 같이 비활성이 된 항목은 발신 설정이 불가능한 항목입니다.
{% endhint %}
