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# 쿠폰 관리

판매자는 쿠폰 관리 페이지를 통해 구매자에게 발급할 쿠폰을 생성하고 관리할 수 있습니다.

## 1. 쿠폰 등록하기

쿠폰 페이지의 오른쪽 위 **\[쿠폰 등록]** 버튼을 클릭하여 쿠폰을 생성할 수 있습니다.

쿠폰은 발급 방식에 따라 회원 지정, 자동 발급, 다운로드 발급 의 형태로 나뉘게 되며 주문 금액 또는 배송비 할인등의 방법으로 혜택을 설정할 수 있습니다.

등록 항목의 자세한 내용은 아래 표를 참고 부탁드립니다.

<figure><img src="/files/56K08eub3wclb5v3TV6K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="188">버리는 항목</th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td>항목</td><td>설명</td></tr><tr><td><strong>제목</strong></td><td><p>쿠폰의 이름을 입력합니다.</p><ul><li>사용자는 쿠폰 사용 시 해당 이름을 통해 쿠폰을 확인 할 수 있습니다.</li></ul></td></tr><tr><td><strong>쿠폰 발급 방식</strong></td><td><p>쿠폰이 발급 되는 방식을 선택합니다.<br><br><strong>회원 지정 발급</strong><br>판매자가 관리자페이지를 통해 특정 회원 또는 특정 그룹을 선택하여 쿠폰을 제공하는 방식입니다.<br><br><strong>자동 발급</strong><br>회원 가입 / 첫 구매 완료 중 상황에 따라 자동으로 지급이 되는 방식입니다.<br><br><strong>회원 다운로드 발급</strong></p><p>사용자가 마이페이지를 통해 쿠폰을 확인하고 다운 받는 방식입니다.</p><ul><li>쿠폰은 전체 회원 또는 특정 그룹으로 지정하여 생성이 가능합니다.</li></ul></td></tr><tr><td><strong>발급 대상</strong></td><td><p>쿠폰 발급 방식에 따라 발급 가능 대상을 선택합니다.<br><br><strong>회원 지정 발급</strong><br>특정 회원 또는 특정 그룹을 대상으로 발급합니다.</p><p><br><strong>자동 발급</strong><br>회원 가입 / 첫 구매 완료 중 선택적으로 발급 대상을 지정합니다.</p><ul><li>첫 구매 완료는 구매자의 구매 확정 시 발급이 됩니다.</li></ul><p><br><strong>회원 다운로드 발급</strong><br>전체 회원 또는 특정 그룹을 대상으로 발급합니다.</p></td></tr><tr><td><strong>발급 개수 제한</strong></td><td><p>쿠폰의 발급 가능 개수를 입력합니다. <br>제한이 없을 경우 <strong>'발급 개수 제한 없음'</strong> 을 선택합니다.</p><ul><li>설정한 개수의 쿠폰이 모두 발급 될 경우 발급 중단이 됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td><strong>할인 적용 단위</strong></td><td>쿠폰 할인이 적용이 되는 요소를 선택합니다.</td></tr><tr><td><strong>할인 혜택</strong></td><td><p>할인이 적용 될 혜택을 선택합니다.<br><br><strong>상품 금액 할인</strong><br>주문 금액에 할인을 적용합니다.<br><br><strong>배송비 할인</strong><br>배송비에 할인을 적용합니다.</p><ul><li>선불 배송비에만 적용 가능</li></ul></td></tr><tr><td><strong>상품 할인 금액 설정</strong></td><td><p>주문 금액에 금액 또는 할인율을 선택하여 할인 금액을 설정합니다.</p><ul><li>할인율 선택 시 최대 할인 금액 설정 필요</li></ul></td></tr><tr><td><strong>최대 할인 금액 설정</strong></td><td>금액 할인 시 최대 할인 금액을 설정합니다.<br>할인 금액이 해당 금액보다 크더라도 설정한 금액이상으로 넘어가지 않게 됩니다.<br><br><strong>상품 금액 할인</strong><br>할인율 선택 시 결제 금액에 비례하여 할인 금액이 적용이 됩니다.<br>이때, 최대 할인 가능 금액을 설정합니다.<br><br><strong>배송비 할인</strong><br>배송비로 적용이 될 최대 할인 금액을 설정합니다. <br><strong>'무료 배송'</strong> 선택 시 금액에 상관없이 무료 배송 쿠폰으로 적용이 됩니다.<br></td></tr><tr><td><strong>최소 주문 금액</strong></td><td><p>쿠폰 사용을 위한 최소 주문 금액을 설정합니다.</p><ul><li>10원 ~ 1억원 까지 설정 가능</li></ul></td></tr><tr><td><strong>쿠폰 사용 기간</strong></td><td><p>쿠폰 사용 가능 기간을 설정합니다.<br><br><strong>사용 기간 지정</strong><br>판매자가 쿠폰 사용일자를 직접 설정합니다.</p><p></p><p><strong>발급일 기준</strong><br>판매자가 발급 또는 구매자가 다운로드를 받은 일자를 기준 사용 일자를 설정합니다.<br><br><strong>기간 제한 없음</strong><br>사용 기간을 지정하지 않습니다.</p></td></tr><tr><td><strong>기간</strong></td><td><p>쿠폰 사용 기간 설정 방식에 따라 쿠폰 사용 기간을 설정합니다.<br><br><strong>사용 기간 지정</strong></p><ul><li>연/월/일/시간 단위로 쿠폰 사용의 시작 일자와 종료 일자를 지정합니다.</li></ul><p><strong>발급일 기준</strong><br>판매자가 발급 또는 구매자가 다운로드를 받은 일자를 기으로 종료되는 일자를 설정합니다.</p><ul><li>일 / 월 / 년 단위로 설정 가능</li></ul><p><strong>기간 제한 없음</strong><br>사용 기간을 지정하지 않습니다.</p></td></tr><tr><td><strong>보유 쿠폰 제한</strong></td><td>생성한 쿠폰의 최대 보유 개수를 설정합니다.<br><strong>'보유 개수 제한 없음'</strong> 선택 시 사용자는 해당 쿠폰을 사용 후 다시 발급 또는 다운로드를 할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

## 2. 쿠폰 관리하기

쿠폰 등록을 통해 생성한 쿠폰을 확인 및 관리할 수 있습니다.

쿠폰 목록을 통해 생성한 쿠폰의 정보를 확인하고, 오른쪽 끝 **\[관리 아이콘]**&#xC744; 통해 편집, 내역확인, 삭제 등의 처리를 할 수 있습니다.

### 2-1. 쿠폰 발급하기

쿠폰 발급 방식을 **‘회원 지정 발급’**&#xC758; 방식으로 선택하였다면 **\[발급하기]** 버튼을 클릭하여 쿠폰 발급이 가능합니다.

{% hint style="info" %}
이미 쿠폰을 보유하고 있는 사용자에게는 쿠폰 발급이 불가능합니다.
{% endhint %}

1. **\[관리자페이지 > 운영관리 > 혜택]**&#xC758; 쿠폰 관리 페이지의 **\[발급하기]**&#xBC84;튼을 클릭합니다.

   <figure><img src="/files/V6JDhGVwnuzdoST6VY7D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 쿠폰 발급 팝업을 통해 특정 회원을 검색 또는 목록의 회원을 선택하여 발급을 합니다.

   <figure><img src="/files/10zU1GN9sBKwur3r1fNU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 쿠폰 발급 방식이 **’회원 다운로드 발급’**&#xC758; 방식이라면 구매자가 마이페이지를 통해 직접 다운을 받을 수 있습니다.<br>

   <figure><img src="/files/vsQui8jh1QQ0BqeuQAic" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2-2. 쿠폰 관리하기

생성 된 쿠폰의 설정을 변경하거나 사용 내역을 확인하고 혜택이 종료 된 쿠폰을 삭제하여 관리할 수 있습니다.

1. **\[관리자페이지 > 운영관리 > 혜택]**&#xC758; 쿠폰 관리 페이지의 오른쪽 끝 **\[관리 아이콘]**&#xC744; 클릭합니다.

   <figure><img src="/files/O1ushzxC9y0AgdaUI4Xf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 아래 내용을 참고하여 쿠폰을 관리합니다.

#### 편집하기

<figure><img src="/files/v0qQsEtRNIxVDcL9h1QZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

등록한 쿠폰의 정보 중 제목, 상품할인 금액, 최소 주문 금액, 기간 의 설정을 변경할 수 있습니다.

설정 변경한 후 오른쪽 위 **\[수정]** 버튼을 클릭하여 변경 된 설정을 적용합니다.

{% hint style="warning" %}
쿠폰 수정 시 신규 발급 된 회원부터 수정 된 내용이 적용 되어 발급 됩니다.
{% endhint %}

#### 내역보기

<figure><img src="/files/BBsu9NxJD50xu8OjHEgX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

생성 된 쿠폰의 발급, 다운로드 현황 및 사용 내역을 확인 할 수 있습니다. \
발급 된 사용자 정보 및 사용여부, 일자등의 정보를 확인할 수 있으며 만약 잘못 발급이 된 쿠폰의 경우 사용자를 지정하여 쿠폰을 회수할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
쿠폰관리 페이지의 **\[발급/사용현황]** 탭의 내역 클릭을 통해 동일하게 확인이 가능합니다.
{% endhint %}

#### 삭제하기

사용 기간 만료 등의 이유로 더 이상 쿠폰을 사용하지 않을 경우 삭제를 하여 관리할 수 있습니다.\
삭제된 쿠폰은 복구할 수 없으며, 발급 된 미사용 쿠폰에 대해서는 회수 여부를 선택할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
쿠폰관리 페이지 왼쪽 위 **\[선택삭제]** 버튼을 클릭하여 쿠폰을 삭제할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cnqDnxnrVJ4Up7UXvhiZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| <p><strong>쿠폰 회수</strong><br>쿠폰을 사용자에게 모두 회수 후 삭제합니다.</p><ul><li>사용한 쿠폰은 회수 불가</li></ul> |
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| <p><strong>쿠폰 유지</strong><br>쿠폰을 사용자에게 추가 발급은 불가하지만 이미 발급 된 쿠폰은 사용 가능합니다.</p>            |
