🚀이용요금안내

1. 이용 요금

요금제 별 차이점

항목	Free	Starter	Commerce
이용료	무료	1개월 15,000원/월 12개월 4,900원/월 (67%할인)	1개월 30,000원/월 12개월 14,900원/월 (50%할인)
기본 기능	트래픽 제한 (1GB/일) 최대 10개 페이지 큐샵 라벨 노출 커스텀 도메인 사용 불가	트래픽 무제한 페이지수 무제한 큐샵 라벨 제거 커스텀 도메인 사용 가능	트래픽 무제한 페이지수 무제한 큐샵 라벨제거 커스텀 도메인 사용 가능
쇼핑몰 운영	최대 10 상품 업로드 -	최대 10개 상품 업로드 -	상품수 제한 없음 네이버 쇼핑 연동 가능
전자결제(PG)	없음	없음	사용 가능 (토스페이먼츠)
마케팅	기본통계(상품/판매량) -	기본통계(상품/판매량) 구글,메타,네이버,카카오	기본통계(상품/판매량) 구글,메타,네이버,카카오
SEO(검색엔진최적화)	오픈 그래프 설정 - -	오픈 그래프 설정 웹마스터도구 (네이버,다음,구글) robots.txt 관리	오픈 그래프 설정 웹마스터도구 (네이버,다음,구글) robots.txt 관리
고객 관리	기본 회원 관리 기능 - -	기본 회원 관리 기능 소셜 로그인 자동 메일/SMS 발송	기본 회원 관리 기능 소셜 로그인 자동 메일/SMS 발송

자세한 내용은 큐샵 홈페이지를 참고해주세요

2. 환불

2-1. 환불 안내

• 큐샵의 모든 요금제는 결제일로부터 14일 이내 환불 요청시 큐샵 이용 여부와 무관하게 즉시 전액 환불 가능합니다.

• 요금제의 이용 기간은 결제 완료일을 사용 1일째로 계산하여 환불 요청 시점(환불 요청일)까지의 기간을 의미합니다.

• 결제일로부터 14일이 경과한 경우 즉시 전액 환불은 불가하며, 요금제의 정가를 기준으로 이용 기간만큼을 일할 계산하여 환불 가능한 금액 내에서 차감 후 환불됩니다.

• 구매하신 요금제에 프로모션, 이벤트, 쿠폰, 추천인 혜택 등을 통한 할인이 적용되어 있는 경우 이용하신 기간 및 할인율에 따라 환불 가능 금액이 부족하여 환불이 불가할 수 있습니다.

	환불 요청 즉시 전액 환불	이용일 차감 후 부분 환불
결제일로부터 14일 이내	가능	불가능
결제일로부터 14일 초과	불가능	환불 가능 금액 내에서 가능

2-2. 전액 환불

전액 환불이란 사이트별로 결제된 요금제에 대한 결제 취소 및 결제액 전액 환불을 의미합니다.

큐샵의 모든 요금제는 결제일로부터 14일 이내에 환불 요청이 접수된 경우, 요청 접수 즉시 자동으로 결제 취소 및 전액 환불이 이뤄집니다. (단, PG사의 취소 승인 기간에 따라 카드 승인 취소는 영업일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.)

환불과 동시에 해당 사이트는 구독해지 및 Free 요금제로 다운그레이드 됩니다.

[전액 환불 요청하는 방법]

큐샵 홈페이지 > 마이사이트 또는 마이페이지 결제관리 > 환불을 원하는 사이트 더보기 (…) 클릭 > 구독관리 > 페이지 아래 “결제내역”의 더보기 (…)클릭 > 결제취소 및 환불 요청

2-3. 부분 환불

부분 환불이란 사이트별로 결제된 요금제에 대해 해당 요금제를 이용한 만큼의 일수를 일할 계산하여 차감 후 남은 기간만큼을 환불해 드리는 방법을 의미합니다. 큐샵의 모든 요금제는 결제일로부터 14일이 지났다면 부분 환불을 통해서만 결제 취소 및 환불이 가능합니다.

일할계산이란?

큐샵의 모든 요금제는 요금제별 이용 가능한 구독 기간이 정해져 있으며, 결제일을 이용 기간의 1일째로 이후부터 하루씩 이용 기간이 차감됩니다. 이때 요금제 결제액에서 요금제 정가 금액에 대한 하루당 비용에 이용기간 만큼을 곱한 비용을 차감하여 일할 계산하게 됩니다.

	요금제 정가(원/월)	개월 수(월)	구독 기간(일)	하루당 비용(원/일)
Starter 요금제 (월간)	15,000	1	30	500(15,000원 * 1개월 / 30일)
Starter 요금제 (연간)	15,000	12	360	500(15,000원 * 12개월 / 360일)
Commerce 요금제 (월간)	30,000	1	30	1,000(30,000원 * 1개월 / 30일)
Commerce 요금제 (연간)	30,000	12	360	1,000(30,000원 * 12개월 / 360일)

※ 1개월은 30일로 계산, 부가세(VAT)별도

환불 가능 금액이란?

부분 환불 시 일할 계산의 기준이 되는 금액은 요금제 정가입니다. 따라서 요금제 구매 당시 할인을 받으신 경우 할인이 적용된 결제 총액보다 정가를 기준으로 하는 일할 계산 이용 금액이 더 커질 수 있으며, 이 경우 환불이 불가합니다.

• 부분 환불이 가능한 경우: 결제일로부터 14일 초과 되었으며 이용 기간에 대한 일할 계산을 차감한 결제액이 남아 있는 경우

• 부분 환불이 불가능한 경우: 결제일로부터 14일 이내 또는 이용 기간에 대한 일할 계산 총액이 결제액을 초과하는 경우

[환불액 예시]

※ Starter 요금제 (연간) 정가 = 15,000원/월 * 12개월 = 180,000원 *VAT별도

※ Starter 요금제 (연간) 정가의 일할 계산시 하루당 비용 (원/일) = 500원 *VAT별도

[부분 환불 요청하는 방법]

채팅 상담을 통해 환불 잔액을 안내받은 후 폼 접수 → 채팅 상담 바로가기

3. 다운 그레이드 안내