📑전문가를 위한 제작의뢰 과정 안내

전문가 활동은 작업 내용에 따라 차이가 있지만 일반적으로 문의, 상담, 계약, 제작, 소유권 이전 등 여러 과정을 거치가 됩니다.

정해진 방법은 없기때문에, 각 과정이 진행 되는 순서와 주의 사항을 참고하여 전문가 여러분들이 편한 방법으로 진행을 부탁드립니다.

1. 전문가 의뢰하기

의뢰인은 전문가의 포트폴리오를 확인하고, 본인이 원하는 포트폴리오를 제작한 전문가에게 의뢰를 하게 됩니다. 상담 과정에서 여러 내용에 대해 협의를 거치게 되며 협의 된 내용을 바탕으로 사이트 제작이 이뤄지게 됩니다.

이 가이드에서는 사이트 제작에 대한 문의를 받고, 확인 및 상담의 과정을 안내하고 있습니다.

1-1. 전문가에게 문의하기

의뢰인은 [전문가 탐색] 페이지를 통해 여러 전문가의 포트폴리오를 확인하고 원하는 포트폴리오의 전문가에게 문의를 하게 됩니다.

아래 내용을 통해 의뢰인이 전문가를 찾아가는 과정에 대해 확인 할 수 있습니다.

아직 포트폴리오 등록이 되지않았다면 [포트폴리오 등록하기] 가이드를 참고해주세요.

1. 사용자는 [전문가 탐색] 페이지를 통해 포트폴리오를 확인합니다.

2. 여러 포트폴리오 중 원하는 전문가를 선택하여 [전문가에게 문의하기]를 통해 문의를 합니다.

3. 문의 접수가 완료 되면, 사용자와 전문가에게 접수 알림이 발송 됩니다.

1-2. 문의 확인하기

[1-1. 전문가에게 문의하기] 과정을 통해 접수 된 문의는 전문가 관리자 페이지를 통해 확인이 가능합니다.

댓글을 통해 문의를 남겨준 사용자와 상담을 하거나, 문의자의 연락처(이메일, 전화번호)를 통해 상담를 진행합니다.

1. [전문가 관리자 페이지 > 문의관리]를 통해 접수 된 문의를 확인합니다.

고객 연락처 정보를 확인하고 전화,메일,문자 등으로 상담을 진행 할 수 있습니다.

2. 문의 내용을 확인하고 댓글을 통해 문의 답변을 작성한 뒤 [등록하기] 버튼을 클릭합니다.

댓글 작성 시 문의 상태는 [진행중]으로 변경되며, 의뢰인에게 답변 알림이 발송 됩니다.

3. 의뢰인은 [서비스 이용관리] 메뉴를 통해 전문가와의 문의 내역을 확인하고 추가 댓글을 작성합니다.

첫 문의, 첫 댓글 이후 진행 되는 소통 과정에는 알림이 발송 되지않습니다.

4. 고객과의 상담을 통해 작업 내용, 의뢰 비용 등의 협의를 한 뒤 계약 진행을 합니다.

2. 계약 진행하기

상호간 협의가 완료 되었다면 사이트 제작을 진행 하기 전 계약서 작성을 진행합니다.

계약서 작성이 필수는 아니지만 상호간 분쟁을 예방하고, 전문가와 의뢰인 각자의 권익 보호를 위해 명확하게 계약서를 작성을 하시는 것을 권장 드리고 있습니다.

아래 예시 항목과 같이 협의 된 내용을 명확하게 명시하여, 계약서 작성을 진행합니다.

계약 사항 및 계약서 양식은 정해진게 없으니 편한 방법으로 진행을 해주시면 됩니다.

필수 계약 사항 및 정해진 양식은 없으며, 아래 “디자인 용역 표준 계약서”를 참고하여 편한 방식으로 계약 진행을 해주시면 됩니다.

출처 : 한국 디자인 진행원 디자인 용역 표준 계약서 활용 가이드(개정판)(2023-07-14)

3. 사이트 작업하기

계약이 완료 되었다면 사이트 제작을 진행합니다.

제작 시 아래 주의사항을 참고하여 진행을 부탁드립니다.

4. 사이트 이전하기

사이트 제작이 완료되었다면 의뢰인에게 소유권 이전을 진행합니다.

이전 후 전문가는 사이트의 소유자가 아닌 관리자로 권한이 변경 됩니다.

주의사항

4-1. [전문가 관리자 페이지 > 고객관리]를 통해 의뢰인을 등록합니다.

4-2. [사이트 관리 > 더보기 > 초대하기]를 통해 사이트에 의뢰인을 초대합니다.

4-3. [사이트 관리 > 더보기 > 사이트 소유권 이전하기]를 클릭합니다.

4-4. 이전을 받을 의뢰인의 계정을 확인한 뒤 [이전하기] 버튼을 클릭합니다.

4-5. 이전이 완료 되었습니다. 이전 된 사이트는 [초대 받은 사이트]에서 확인이 가능합니다.